Contexto:
Com a evolução dos projetos dentro de Brand House, Marketing e iFood Ads, o processo criativo passou a envolver um número cada vez maior de stakeholders, canais e objetivos de negócio. Antes mesmo da criação, era preciso reunir informações de diferentes fontes, interpretar briefings, pesquisar tendências, buscar referências e transformar tudo isso em uma direção criativa consistente.
Na prática, essa etapa acontecia de forma descentralizada. Cada pessoa possuía seu próprio processo de pesquisa e organização, tornando o início dos projetos mais lento, aumentando o retrabalho e criando uma dependência do repertório individual.
Percebendo esse padrão, identificamos a oportunidade de tornar a etapa de descoberta mais estruturada e escalável.

Desafio:
Como reduzir o tempo gasto com pesquisa, alinhamentos e construção de contexto sem comprometer a qualidade estratégica das ideias?

Solução:
Desenvolvemos o Pitaco, um agente de IA criado para apoiar Marketing e Design desde o início do processo criativo.
Mais do que responder perguntas, o Pitaco conduz conversas, organiza informações, pesquisa referências, identifica lacunas nos briefings e ajuda as equipes a construir direcionamentos mais consistentes antes da execução. A proposta não era substituir o processo criativo, mas fortalecer a etapa que mais gerava retrabalho.

Minha contribuição:
Em parceria com Nat Simões, participei da concepção e desenvolvimento do Pitaco.
Fiquei responsável pelo desenho da experiência do agente, arquitetura conversacional, definição da lógica consultiva, criação dos fluxos de interação e validação contínua da solução. Também estruturamos sua personalidade, tom de voz e comportamento para que a interação fosse natural e realmente útil ao processo criativo.

Resultado:
● Redução de 88% no tempo de pesquisa de referências.
● Briefings mais estruturados antes do início dos projetos.
● Menos retrabalho durante o desenvolvimento das campanhas.
● Maior adoção de IA como apoio ao processo criativo.